Termékvisszaküldés

Célunk, hogy teljes mértékben elégedett legyen a Pirex.hu oldalon vásárolt termékekkel. Amennyiben mégsem felel meg Önnek a megrendelt termék, lehetősége van visszaküldeni részünkre.

Visszaküldés menete:

1. Termék-visszaküldési űrlap kitöltése: 
   Kérjük, töltse ki a mellékelt "Termék-visszaküldési űrlapot". Ezen az űrlapon szerepelnie kell a nevének , e-mail címének , telefonszámának , rendelési számának , valamint a visszaküldendő termékek nevének, cikkszámának és mennyiségének. Megjelölheti a visszaküldés okát is, bár ez nem kötelező. Fontos, hogy jelölje be, milyen módon szeretné visszakapni a termékek értékét: bankszámlára történő visszautalással vagy Pirex ajándékkártyán. Amennyiben bankszámlára kéri a visszatérítést, adja meg bankszámlaszámát is. Az űrlapon tüntesse fel a kitöltés dátumát is.
   
   Kattintsin ide az Űrlap letöltéséhez.
   
   
2. Bolti átvétel esetén:
   Amennyiben a terméket személyesen, boltban vette át, a visszaküldéshez feltétlenül ki kell töltenie a fenti "Termék-visszaküldési űrlapot". Kérjük, hozza magával a kitöltött űrlapot, amikor visszahozza a terméket az üzletünkbe.
   
   
3. Termék csomagolása:
   Kérjük, gondosan csomagolja be a visszaküldendő terméket, hogy elkerülje a szállítás során bekövetkező esetleges sérüléseket.
   
   
4. Visszaküldés módja:
   • Postai úton: Küldje el a terméket és a kitöltött űrlapot az alábbi címre: 2045 Törökbálint, Kinizsi Pál utca 29 15. számú raktár
   • Személyesen: Adja le a terméket és a kitöltött űrlapot bármely üzletünkben: Üzleteink

Visszatérítés:

A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a visszatérítés a választott mód szerint történik. A bankszámlára történő visszautalás esetén a visszatérítés banki munkanapokon, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történik. Amennyiben Pirex ajándékkártyán kéri a visszatérítést, az ajándékkártyát a visszaküldött termék ellenőrzése után állítjuk ki és juttatjuk el Önhöz.

Amennyiben bármilyen kérdése merülne fel a termékvisszaküldéssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon keresztül.